Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Miete des Podcast- und Videostudios, über Produktionsleistungen und über mobile Produktionen, die Sie mit uns schließen.
2. Anbieter und Ihr Vertragspartner ist die Alpha148 New Media GmbH, Birostraße 8-10, 1230 Wien, Österreich; Firmenbuchnummer FN 572330m, Landesgericht Korneuburg; UID ATU77780929; E-Mail office@podcast-factory.at. „Podcast Factory“ ist eine Marke der Alpha148 New Media GmbH. Das Studio befindet sich im Office Park 1, weitere Räume im Office Park 4, 1300 Flughafen Wien.
3. „Verbraucher“ sind Sie, wenn Sie den Vertrag nicht für Ihr Unternehmen schließen (§ 1 KSchG). „Unternehmer“ sind Sie, wenn der Vertrag zum Betrieb Ihres Unternehmens gehört. Wo diese AGB für Verbraucher und Unternehmer Unterschiedliches regeln, ist das ausdrücklich gesagt. Zwingende Rechte, die Ihnen als Verbraucher gesetzlich zustehen, schränken diese AGB nicht ein.
4. Geschäftsbedingungen von Unternehmern gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

1. Studiomiete. Wir stellen Ihnen das Studio mit dem gewählten Set und der dazugehörigen Technik für die gebuchte Zeit zur Verfügung. Inbegriffen sind die Betreuung durch unser Team vor Ort und kostenloses Parken während der Buchung.
2. Zusatzleistungen (Extras). Je nach Auswahl bei der Buchung erbringen wir zusätzlich: Audio- und Video-Technik, Licht, Auslieferung „Sendefertig geschnitten“, Social-Paket (Reels), Livestream, Zuschalten von Gästen (ohne Aufpreis) und Getränke. Den Umfang jeder Zusatzleistung beschreibt die Leistungsbeschreibung auf unserer Website zum Zeitpunkt Ihrer Buchung.
3. Mobile Produktion. Aufnahmen an einem Ort Ihrer Wahl bieten wir nur auf Grundlage eines individuellen Angebots an (§ 3 Abs 5).
4. Die Personenzahl, die Sie bei der Buchung angeben, ist Teil der Leistung (Mikrofone, Plätze, Set). Als Personen zählen alle Anwesenden im Studio, einschließlich Gästen und Begleitpersonen.

1. Im Buchungsformular wählen Sie Ort (Studio oder mobil), Set, Personenzahl, Dauer (mindestens eine Stunde, danach in Schritten zu 30 Minuten), Termin und Extras. Vor dem Absenden sehen Sie eine Zusammenfassung mit dem Preis und können Eingabefehler korrigieren.
2. Buchungsanfrage (ohne Terminauswahl im Kalender). Wird Ihnen kein freier Termin zum Anklicken angezeigt, senden Sie uns eine Buchungsanfrage mit Wunschterminen. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihnen einen dieser Termine per E-Mail bestätigen; bis dahin können Sie die Anfrage jederzeit formlos zurückziehen. Schlagen wir einen anderen Termin vor, ist das ein neues Angebot, das Sie per E-Mail annehmen können.
3. Sofortbuchung (Terminauswahl im Kalender). Wählen Sie einen angezeigten freien Termin, kommt der Vertrag mit dem Absenden des Formulars über die Schaltfläche „Zahlungspflichtig buchen“ zustande. Sie erhalten unverzüglich eine Bestätigung per E-Mail und eine Kalendereinladung. Kann der Termin aus technischen Gründen nicht sofort eingetragen werden, zeigen wir Ihnen das nach dem Absenden an; Ihre Buchung gilt dann als Anfrage nach Abs 2, und der Vertrag kommt erst mit unserer Bestätigung zustande. Sollte der Termin wegen eines technischen Fehlers doppelt vergeben worden sein, teilen wir Ihnen das unverzüglich mit und bieten Ersatztermine an; bereits Bezahltes erstatten wir, wenn Sie keinen Ersatztermin wollen.
4. Die Bestätigung per E-Mail enthält die Vertragsdaten und diese AGB bzw. einen Link darauf und dient zugleich als Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger. Den Vertragstext speichern wir; die Buchungsdaten erhalten Sie mit der Bestätigung. Vertragssprache ist Deutsch.
5. Mobile Produktion. Eine Anfrage für eine mobile Produktion ist keine Buchung. Wir senden Ihnen ein individuelles Angebot; ein im Formular angezeigter Richtwert ist unverbindlich. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn Sie unser Angebot schriftlich (E-Mail genügt) annehmen. Soweit das Angebot Abweichendes regelt, geht es diesen AGB vor.

1. Es gelten die Preise, die Ihnen vor dem Absenden der Buchung angezeigt werden. Die Preisangabe weist aus, ob die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten ist oder hinzukommt.
2. Die Studiozeit wird in Blöcken zu 30 Minuten abgerechnet, jeder Block zum Satz seiner Startzeit: 1. Kernzeit: Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Österreich; 2. Randzeit: alle übrigen Zeiten.
3. Eine Buchung, die über 18 Uhr hinausreicht, wird also ab dem Block, der um 18 Uhr beginnt, zum Randzeit-Satz abgerechnet.
4. Extras sind Pauschalen je Buchung, unabhängig von der Dauer.
5. Check-in vor und Check-out nach der gebuchten Zeit werden nicht verrechnet. Sie dauern je 15 Minuten und dienen dem Einrichten, dem Soundcheck und der Übergabe der Daten, nicht der Aufnahme.
6. Zusätzliche Leistungen, die Sie vor Ort beauftragen (etwa eine Verlängerung nach § 9 Abs 3), verrechnen wir nach der zum Buchungszeitpunkt gültigen Preisliste.

1. Sie erhalten eine Rechnung per E-Mail. Studiomiete und Extras werden nach dem Termin verrechnet und sind binnen 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu zahlen.
2. Bei mobilen Produktionen und bei Buchungen mit einem Gesamtpreis ab 1.000 € verrechnen wir mit der Bestätigung eine Anzahlung von 50 %, fällig binnen 7 Tagen, spätestens aber vor dem Termin. Ist die Anzahlung zum Termin nicht eingegangen, dürfen wir die Leistung bis zur Zahlung zurückhalten; die Stornoregeln in § 7 gelten dann sinngemäß.
3. Sie zahlen per Überweisung.
4. Bei Zahlungsverzug schulden Sie als Verbraucher Verzugszinsen von 4 % pro Jahr (§ 1000 ABGB), als Unternehmer die Zinsen nach § 456 UGB. Mahnkosten verrechnen wir Verbrauchern nur, soweit sie zur zweckentsprechenden Betreibung notwendig und angemessen sind, und zwar 10 € je Mahnung ab der zweiten Mahnung; von Unternehmern zusätzlich die Pauschale nach § 458 UGB (40 €).
5. Die fertig geschnittenen Folgen und Reels (§ 11) liefern wir erst aus, wenn die fälligen Rechnungen für diese Buchung bezahlt sind. Das Rohmaterial Ihrer Aufnahme halten wir nicht zurück.

1. Wenn Sie als Verbraucher über unsere Website, per E-Mail oder Telefon buchen, ohne dass wir gleichzeitig körperlich anwesend sind (Fernabsatz), haben Sie ein Rücktrittsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG). Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung am Ende dieser AGB; dort finden Sie auch das Muster-Widerrufsformular.
2. Beginn vor Ablauf der Rücktrittsfrist. Liegt Ihr Termin innerhalb der 14-tägigen Rücktrittsfrist, können Sie im Buchungsformular ausdrücklich verlangen, dass wir schon vor Ablauf der Frist leisten. Treten Sie danach dennoch zurück, zahlen Sie einen Betrag, der dem Anteil der bis dahin erbrachten Leistungen am Gesamtumfang entspricht (§ 16 FAGG). Ist die Leistung vollständig erbracht — also der Termin samt gebuchter Extras abgeschlossen —, erlischt das Rücktrittsrecht, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt und bestätigt haben, dass Sie das wissen (§ 18 Abs 1 Z 1 FAGG).
3. Das Rücktrittsrecht geht den Stornoregeln in § 7 vor: Solange Sie als Verbraucher wirksam zurücktreten können, fallen keine Stornokosten an.

1. Sie können eine bestätigte Buchung jederzeit per E-Mail an office@podcast-factory.at stornieren. Maßgeblich ist der Eingang der E-Mail.
2. Für eine Stornierung verrechnen wir von der vereinbarten Studiomiete: 1. bis 7 Tage vor Terminbeginn: nichts; 2. weniger als 7 Tage, aber mindestens 48 Stunden vor Terminbeginn: 50 %; 3. weniger als 48 Stunden vor Terminbeginn oder bei Nichterscheinen: 80 %.
3. Extras, die wir zum Zeitpunkt der Stornierung noch nicht erbracht haben (etwa Schnitt, Social-Paket, Livestream, Getränke), verrechnen wir nicht. Kosten, die uns für Ihre Buchung bereits nachweislich entstanden sind (etwa gemietete Zusatztechnik auf Ihren Wunsch), sind zu ersetzen.
4. Ihnen bleibt der Nachweis offen, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist; dann zahlen Sie nur diesen. Können wir den Termin anderweitig vergeben, rechnen wir den Erlös an.
5. Umbuchung. Bis 48 Stunden vor Terminbeginn können Sie einmal pro Buchung kostenlos auf einen freien Termin innerhalb von 2 Monaten umbuchen. Eine spätere Stornierung des neuen Termins richtet sich nach Abs 2, gerechnet ab dem ursprünglichen Termin.
6. Für mobile Produktionen gelten die Stornoregeln des Angebots; enthält es keine, gilt Abs 2 bis 4 für das gesamte vereinbarte Entgelt ohne Fahrtkosten, die noch nicht angefallen sind.

1. Können wir einen bestätigten Termin aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben (etwa Erkrankung des betreuenden Teams ohne Ersatz, Ausfall von Strom oder Gebäude, behördliche Maßnahmen, höhere Gewalt), nicht einhalten, informieren wir Sie unverzüglich und bieten einen Ersatztermin an. Nehmen Sie ihn nicht an, erstatten wir bereits Bezahltes vollständig. Weitergehende Ansprüche bestehen in diesem Fall nicht.
2. Sagen wir aus Gründen ab, die wir zu vertreten haben, bleiben Ihre gesetzlichen Ansprüche unberührt; die Haftung richtet sich nach § 15.

1. Check-in. Bitte kommen Sie zum Check-in, also 15 Minuten vor Beginn der gebuchten Zeit.
2. Verspätung. Kommen Sie später, verkürzt sich die gebuchte Zeit entsprechend; der vereinbarte Preis bleibt. Ist das Studio im Anschluss frei, können wir die Zeit auf Ihren Wunsch verlängern (Abs 3). Erscheinen Sie ohne Nachricht mehr als 30 Minuten nach Beginn der gebuchten Zeit nicht, gilt das als Nichterscheinen (§ 7 Abs 2 Z 3); wir dürfen das Studio dann anderweitig vergeben.
3. Überziehung. Eine Verlängerung über die gebuchte Zeit ist nur nach Absprache mit unserem Team vor Ort und nur möglich, wenn das Studio frei ist. Wir verrechnen sie je angefangenem 30-Minuten-Block zum Satz dieses Blocks nach § 4 Abs 2. Überziehen Sie ohne Absprache, verrechnen wir die Zeit ebenso; entsteht dadurch einem Folgekunden ein Ausfall, haften Sie nach § 10 Abs 5 für den Schaden.
4. Verzögerungen, die wir zu vertreten haben (etwa ein Technikausfall), hängen wir an die gebuchte Zeit an, soweit das Studio frei ist; sonst verrechnen wir die ausgefallene Zeit nicht.

1. Es gilt die Hausordnung des Studios und des Office Parks, auf die wir Sie vor dem Termin hinweisen. Den Anweisungen unseres Teams zu Sicherheit und Technik ist Folge zu leisten.
2. Im gesamten Studio gilt Rauchverbot, auch für E-Zigaretten. Speisen und Getränke sind nur in der Lounge bzw. nur in verschließbaren Behältern erlaubt.
3. Die Technik bedient unser Team oder, nach Einweisung, Sie selbst. Eigene Geräte schließen Sie nur nach Rücksprache an. Das Studio darf nur für den vereinbarten Zweck genutzt werden; mehr Personen als gebucht nur nach Absprache.
4. Bitte melden Sie Mängel oder Schäden sofort unserem Team. Hinterlassen Sie das Studio in dem Zustand, in dem Sie es übernommen haben; üblicher Gebrauch und Abnutzung sind selbstverständlich. Für eine außergewöhnliche Reinigung verrechnen wir die tatsächlichen Kosten.
5. Für Schäden an Studio, Einrichtung und Technik, die Sie, Ihre Gäste oder Ihre Begleitpersonen schuldhaft verursachen, haften Sie nach den gesetzlichen Regeln. Für zufällige Schäden haften Sie nicht.
6. Für Gegenstände, die Sie ins Studio mitbringen, übernehmen wir keine Verwahrung, soweit wir sie nicht ausdrücklich in Verwahrung nehmen; § 15 bleibt unberührt.

1. Rohmaterial. Die Aufnahmen Ihres Termins (Einzelspuren bzw. Kameraspuren, wie gebucht) erhalten Sie spätestens 2 Werktage nach dem Termin per Download-Link; auf Wunsch sofort nach dem Termin auf einem von Ihnen mitgebrachten Datenträger.
2. Sendefertiger Schnitt und Social-Paket. Haben Sie diese Extras gebucht, liefern wir binnen 5 Werktagen nach dem Termin, sofern Sie uns die dafür nötigen Unterlagen (etwa Intro, Outro, Logo, Titel, Wünsche zu Clips) rechtzeitig übermitteln. Fehlen sie, verschiebt sich die Lieferung entsprechend.
3. Korrekturen. Im Preis enthalten ist eine Korrekturschleife je Lieferung. Bitte senden Sie uns Ihre Korrekturwünsche gesammelt und schriftlich binnen 7 Tagen nach Lieferung. Weitere Korrekturschleifen verrechnen wir nach Aufwand zu einem Stundensatz, den wir Ihnen vorher nennen und dem Sie zustimmen. Ihre Rechte aus der Gewährleistung (§ 14) bleiben davon unberührt: Die Behebung von Mängeln ist keine Korrekturschleife und kostenlos.
4. Aufbewahrung. Wir bewahren Ihre Aufnahmen und Projektdaten 30 Tage ab Lieferung auf und löschen sie danach. Bitte sichern Sie Ihre Daten nach Erhalt selbst. Eine längere Archivierung bieten wir auf Wunsch gegen Entgelt an.
5. Aufnahmetechnik kann ausfallen. Wir prüfen die Aufnahme während des Termins stichprobenartig. Stellt sich ein Aufnahmefehler heraus, den wir zu vertreten haben, bieten wir Ihnen vorrangig eine kostenlose Wiederholung des Termins an; im Übrigen gelten §§ 14 und 15.

1. Alle Rechte an Ihren Inhalten und Aufnahmen bleiben bei Ihnen. Soweit an unserer Arbeit (Schnitt, Grafik, Reels) Rechte entstehen, räumen wir Ihnen mit vollständiger Bezahlung das zeitlich, räumlich und inhaltlich unbeschränkte Recht ein, sie zu nutzen, zu bearbeiten und zu veröffentlichen.
2. Sie sind für Ihre Inhalte verantwortlich. Insbesondere holen Sie die Einwilligung aller Personen ein, die Sie aufnehmen oder zuschalten (Bild, Stimme, Name), und erwerben die Rechte an Musik, Jingles, Bildern, Videos und sonstigem fremdem Material, das Sie verwenden, einschließlich allfälliger Gebühren an Verwertungsgesellschaften (etwa AKM, LSG). Verbotene oder rechtsverletzende Inhalte dürfen im Studio nicht aufgenommen werden.
3. Machen Dritte wegen Ihrer Inhalte Ansprüche gegen uns geltend, halten Sie uns schad- und klaglos, soweit Sie die Rechtsverletzung zu vertreten haben.
4. Referenzen nur mit Ihrer Einwilligung. Wir nennen Sie, zeigen Ihr Logo oder Ausschnitte Ihrer Aufnahmen auf unserer Website oder in sozialen Medien nur, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben (etwa per Häkchen bei der Buchung oder per E-Mail). Die Zustimmung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Bei Aufnahmen mit Gästen verwenden wir Ausschnitte nur, wenn Sie bestätigen, dass auch die Gäste zugestimmt haben.

1. Livestream. Für den Livestream verwenden wir Ihr Konto auf der Plattform Ihrer Wahl. Sie sind verantwortlich für das Konto und dessen Zugangsdaten, für die Einhaltung der Regeln der Plattform und für den gesendeten Inhalt. Die für die Übertragung nötigen Angaben stimmen wir vor dem Termin mit Ihnen ab; einen dafür übermittelten Stream-Schlüssel erneuern Sie bitte nach dem Termin.
2. Für Störungen, Sperren oder Ausfälle der Plattform und der Internetverbindung außerhalb unseres Studios haften wir nicht. Fällt der Livestream aus Gründen aus, die wir zu vertreten haben, verrechnen wir die Pauschale für den Livestream nicht; § 15 bleibt unberührt.
3. Zugeschaltete Gäste. Bild- und Tonqualität zugeschalteter Gäste hängen von deren Gerät, Internetverbindung und dem verwendeten Dienst (etwa Zoom, Microsoft Teams) ab. Dafür übernehmen wir keine Gewähr.

1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregeln. Gegenüber Verbrauchern werden sie weder ausgeschlossen noch eingeschränkt (§ 9 KSchG); soweit auf digitale Leistungen das Verbrauchergewährleistungsgesetz (VGG) anzuwenden ist, gilt es.
2. Gestalterische Entscheidungen im Schnitt, die Ihren Vorgaben entsprechen, sind kein Mangel; Änderungswünsche dazu sind Korrekturen nach § 11 Abs 3.
3. Unternehmer müssen erkennbare Mängel binnen 7 Tagen nach Lieferung schriftlich rügen (§ 377 UGB sinngemäß).

1. Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.
2. Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haften wir nicht. Das gilt nicht für Personenschäden (Abs 1) und nicht für Schäden an Sachen, die wir von Ihnen zur Bearbeitung übernommen haben (§ 6 Abs 1 Z 9 KSchG).
3. Gegenüber Unternehmern gilt zusätzlich: Unsere Haftung für grobe Fahrlässigkeit ist mit dem Entgelt der betreffenden Buchung, mindestens 5.000 € je Schadensfall begrenzt; wir haften nicht für entgangenen Gewinn, Folgeschäden, ausgebliebene Reichweite, Umsätze oder Werbewirkung und nicht für Datenverlust, soweit er durch eine eigene Sicherung vermeidbar gewesen wäre. Abs 1 bleibt für Personenschäden und Vorsatz unberührt.
4. Diese Regeln gelten auch für die persönliche Haftung unserer Mitarbeiterinnen, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.

1. Datenschutz. Wie wir personenbezogene Daten bei Buchung, Aufnahme und Abrechnung verarbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung unter podcast-factory.at/datenschutz/.
2. Anwendbares Recht. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Sind Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat, bleibt Ihnen der Schutz der zwingenden Bestimmungen dieses Staates erhalten.
3. Gerichtsstand. Für Unternehmer ist ausschließlicher Gerichtsstand das für 1230 Wien sachlich zuständige Gericht. Für Klagen gegen Verbraucher, die in Österreich wohnen oder beschäftigt sind, ist nur das Gericht zuständig, in dessen Sprengel sie ihren Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Ort der Beschäftigung haben (§ 14 KSchG).
4. Streitbeilegung. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
5. Ist eine Bestimmung dieser AGB unwirksam, bleiben die übrigen wirksam. Gegenüber Unternehmern tritt an die Stelle der unwirksamen Bestimmung eine wirksame, die ihrem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt; gegenüber Verbrauchern gilt die gesetzliche Regelung.
6. Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform (E-Mail genügt). Gegenüber Verbrauchern gelten mündliche Zusagen unserer Mitarbeiter dennoch (§ 10 Abs 3 KSchG).

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Alpha148 New Media GmbH, Podcast Factory, Birostraße 8-10, 1230 Wien, Österreich, E-Mail office@podcast-factory.at, Telefon +43 1 381 18 11) mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen, und Sie bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Alpha148 New Media GmbH, Podcast Factory, Birostraße 8-10, 1230 Wien, Österreich, office@podcast-factory.at:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): …

Bestellt am (*) / erhalten am (*): …

Name des/der Verbraucher(s): …

Anschrift des/der Verbraucher(s): …

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): …

Datum: …

(*) Unzutreffendes streichen.